Das Novak M-Team ist immer für Sie da

Es ist unsere Priorität, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden und Endverbraucher an unsere Produkte zu erfüllen. Unsere Teams in Slowenien, der Schweiz und Deutschland sind immer nur einen Anruf entfernt, um eine Lieferung oder einen Service zu organisieren und alle Ihre Fragen zu beantworten.

Bei Novak M sind wir uns bewusst, dass ein hochwertiges Produkt allein noch nicht ausreichend ist. Auch unsere Serviceleistungen sind wichtig. Eine pünktliche Lieferung, ein schneller und professioneller Service und ein Team, das immer für zusätzliche Informationen zur Verfügung steht, sind die drei Dinge, die wir uns zum Ziel setzen.

Unsere Unternehmen in Slowenien, Deutschland und der Schweiz sowie unsere Partner auf der ganzen Welt sorgen für Anlieferungen an Ihren Standort und im Falle von technischen Problemen für qualifiziertes Fachpersonal. Sie alle haben an einer Fortbildung teilgenommen und erhalten aktuelle technische Informationen.

Vor der Anlieferung rufen wir Sie an, um das genaue Datum und die Uhrzeit zu vereinbaren, die für Sie passend sind. Unsere Lieferungsmitarbeiter werden die Produkte in Ihre Räumlichkeiten bringen. Sie helfen die Transportverpackung zu entfernen und zur Entsorgung zu bringen. Bei Bedarf registrieren sie das Produkt und erklären, wie man es bedient und handhabt. Außerdem ist jedem Produkt eine Bedienungsanleitung beigefügt.

Im Falle eines technischen Defektes werden wir unsere Techniker so schnell wie möglich zu Ihnen schicken. Kontaktieren Sie uns und wir vereinbaren einen Termin, der Ihren Wünschen entspricht.

Wenn Sie Fragen zu Wartung, Reinigung oder Handhabung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen, das Novak M-Team ist immer nur einen Anruf entfernt!

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