Naš je prioritet udovoljiti potrebama i očekivanjima naših kupaca i krajnjih korisnika naših proizvoda. Naši timovi u Sloveniji, Švicarskoj i Njemačkoj spremno očekuju vaš poziv za organizaciju dostave, servisa, a tu su i za odgovaranje na sva vaša pitanja.
U tvrtki Novak M svjesni smo da nije dovoljan samo proizvod visoke kvalitete. Važne su i naše usluge. Dostava na vrijeme, brza i profesionalna usluga i tim koji je uvijek dostupan za dodatne informacije tri su stvari kojima težimo.
Naše tvrtke u Sloveniji, Njemačkoj i Švicarskoj kao i naši partneri širom svijeta osiguravaju isporuku u vaše prostorije i kvalificirano tehničko osoblje u slučaju tehničkih problema. Svi zaposlenici su sudjelovali na tečaju obuke i dobili su najnovije tehničke informacije.
Prije isporuke ćemo vas nazvati kako bismo definirali točan datum i vrijeme koji vam odgovaraju. Naši će dostavljači isporučiti proizvode u vaše prostorije. Rado će vam pomoći pri uklanjanju ambalaže i odlaganju materijala u otpad. Po potrebi mogu registrirati proizvod i objasniti kako se upotrebljava i kako se njime upravlja. Osim toga, uz svaki je proizvod priložen korisnički priručnik.
U slučaju tehničkog kvara poslat ćemo naše tehničare na vašu adresu što je prije moguće. Obratite nam se i dogovorit ćemo datum koji vam najbolje odgovara.
Ako imate pitanja u vezi s održavanjem, čišćenjem ili rukovanjem, naš će vam tim rado pomoći.
Ne trebate brinuti, tim tvrtke Novak M udaljen je samo jedan telefonski poziv!
