Garanzia

Sappiamo che avete bisogno di un prodotto altamente affidabile e sicuro per poter dedicare tutta la vostra attenzione ai pazienti. Se il vostro prodotto necessita di una riparazione, non dovete preoccuparvi. Tutti i prodotti sono coperti da garanzia, che può essere estesa per una vostra maggiore tranquillità.

3 anni di garanzia sulle prestazioni, sulla costruzione e su tutti i componenti elettrici

12 mesi di garanzia sull’imbottitura

10 let zagotavljamo dobavljivost vseh rezervnih delov ter nudimo možnost servisiranja

Come richiedere la garanzia?

Per richiedere la garanzia del prodotto, è necessario presentare la fattura originale. Per ulteriori informazioni sull’assistenza e su come segnalare un guasto, cliccate su questo link.

Novak M d.o.o. s’impegna a coprire tutte le spese di riparazione di eventuali guasti che dovessero incorrere durante l’utilizzo per il periodo indicato in garanzia, nonché le spese di trasporto. L’acquirente è tenuto ad avvisare prontamente il produttore sull’incorrere di eventuali guasti coperti da garanzia. La garanzia è valida solo se accompagnata da fattura originale.

La garanzia non trova applicazione se:

  • L’acquirente non ha utilizzato il prodotto conformemente con le istruzioni di utilizzo
  • Il prodotto viene alterato da persona non autorizzata
  • Se l’acquirente ha utilizzato il prodotto in modo inidoneo o con negligenza
  • Nel prodotto sono state integrate parti non originali
  • I guasti hanno avuto luogo durante il trasporto, dopo la consegna del prodotto all’acquirente

Le rotture coperte dalla garanzia verranno rimosse entro 45 giorni, in caso contrario il produttore s’impegna a sostituire il prodotto guasto con uno nuovo.

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