Jamstvo

Razumijemo da vam je potreban vrlo pouzdan i siguran proizvod kako biste svojim pacijentima mogli pružiti svu potrebnu pažnju. Ne brinite ako je vašem proizvodu potreban popravak. Uz sve proizvode dobiva se jamstvo koje se može i produžiti za vaš dodatni mir.

3-godišnje jamstvo na izvedbu, konstrukciju i sve električne komponente

12-mjesečno jamstvo na presvlaku

10 godina jamčimo dostupnost svih rezervnih dijelova i nudimo uslugu popravka.

Kako ostvariti jamstvena prava?

Za ostvarivanje jamstvenih prava za proizvod potreban je originalni račun. Dodatne informacije o servisu i prijavi kvara potražite na ovoj poveznici.

Novak M d.o.o. obvezuje se da će snositi sve troškove u svezi s otklanjanjem eventualnih kvarova nastalih prilikom normalne uporabe tijekom razdoblja za koje se daje jamstvo, te troškove prijenosa, odnosa prijevoza proizvoda. U slučaju kvara koji jamstvo pokriva, kupac je dužan o tome obavijestiti proizvođača. Jamstvo vrijedi samo uz originalni račun.

Jamstvo ne vrijedi:

  • ako kupac nije postupao u skladu s uputom za uporabu proizvoda
  • ako proizvod popravlja, odnosno prerađuje osoba koja za to nije ovlaštena
  • ako kupac nestručno ili nesavjesno postupa s proizvodom
  • ako se u proizvod ugrade neoriginalni dijelovi
  • ako se kvarovi pojave prilikom transporta nakon predaje proizvoda kupcu.

Kvarovi nastali unutar jamstvenog roka bit će otklonjeni u roku od 45 dana. U suprotnom se obvezujemo da ćemo proizvod zamijeniti novim.

Želite znati više o novim proizvodima i tehnologijama?
Pretplatite se na naš bilten