Bring treatment to a higher level
Razumijemo da vam je potreban vrlo pouzdan i siguran proizvod kako biste svojim pacijentima mogli pružiti svu potrebnu pažnju. Ne brinite ako je vašem proizvodu potreban popravak. Uz sve proizvode dobiva se jamstvo koje se može i produžiti za vaš dodatni mir.
3-godišnje jamstvo na izvedbu, konstrukciju i sve električne komponente
12-mjesečno jamstvo na presvlaku
10 godina jamčimo dostupnost svih rezervnih dijelova i nudimo uslugu popravka.
Kako ostvariti jamstvena prava?
Za ostvarivanje jamstvenih prava za proizvod potreban je originalni račun. Dodatne informacije o servisu i prijavi kvara potražite na ovoj poveznici.
Novak M d.o.o. obvezuje se da će snositi sve troškove u svezi s otklanjanjem eventualnih kvarova nastalih prilikom normalne uporabe tijekom razdoblja za koje se daje jamstvo, te troškove prijenosa, odnosa prijevoza proizvoda. U slučaju kvara koji jamstvo pokriva, kupac je dužan o tome obavijestiti proizvođača. Jamstvo vrijedi samo uz originalni račun.
Jamstvo ne vrijedi:
- ako kupac nije postupao u skladu s uputom za uporabu proizvoda
- ako proizvod popravlja, odnosno prerađuje osoba koja za to nije ovlaštena
- ako kupac nestručno ili nesavjesno postupa s proizvodom
- ako se u proizvod ugrade neoriginalni dijelovi
- ako se kvarovi pojave prilikom transporta nakon predaje proizvoda kupcu.
Kvarovi nastali unutar jamstvenog roka bit će otklonjeni u roku od 45 dana. U suprotnom se obvezujemo da ćemo proizvod zamijeniti novim.