Garantie

Bénéficier d’une garantie étendue

Enregistrez votre produit et étendez la garantie sur la construction et les composants électriques de votre produit à 3+1 ans. C’est aussi le meilleur raccourci pour obtenir l’aide experte de l’équipe de Novak M.

Profitez des avantages de l’enregistrement des produits :

• Garantie prolongée sur la performance du produit, sur la construction et sur les composants électriques lorsque vous enregistrez le produit sur votre profil Novak M. Le produit doit être enregistré dans les 3 mois suivant la date d’achat.
• L’enregistrement facilite également la prise de rendez-vous pour un service de réparation. Comme toutes les informations sur les produits sont rassemblées en un seul endroit, la conversation avec l’équipe de service sera rapide, claire et efficace.

Pourquoi enregistrer votre produit ?

• Pour prolonger votre garantie
• Pour un accès facile au support
• Pour une demande de service plus rapide, pour une durée et des conditions de garantie étendues
• Toutes vos données sur les produits en un seul endroit

Comment enregistrer votre produit ?

1. Visitez la page Web ENREGISTREMENT pour enregistrer votre produit.
2. Veuillez remplir toutes les cases marquées d’un astérisque rouge.
3. Cliquez sur le bouton ENREGISTREZ-VOUS pour lancer le processus d’enregistrement du produit.
4. Vous recevrez un e-mail de confirmation pour l’extension de garantie.

Besoin d’aide pour l’enregistrement d’un produit ?

Veuillez consulter les questions fréquentes ou contactez simplement notre équipe d’assistance à la clientèle.

Comment faire valoir la garantie ?

Pour faire valoir la garantie du produit, la facture originale est requise. Pour plus d’informations sur ce service et sur la manière de signaler un défaut, veuillez suivre ce lien.