FAQ’s – uw vragen beantwoord

Om onze producten te zien en uit te proberen bent u van harte welkom in onze showroom bij Novak M d.o.o., Pod smrekami 5, 1218 Komenda, Slovenië. We zijn geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 16.00 uur. We raden u aan om van tevoren een afspraak te maken. Neem contact met ons op.

We hebben een uitgebreid netwerk van dealers. Neem contact op met de geautoriseerde dealer voor uw regio om een afspraak te maken voor een bezoek aan hun showroom.

De snelste manier om een offerte te ontvangen is door ons een aanvraag te sturen met de productconfiguratie. Met onze online configurator, die toegankelijk is vanaf elk product, kunt u uw product aanpassen door het type hoogteverstelling, de breedte van het tafelblad, de kleur van de bekleding en de accessoires te selecteren. We zijn ook bereikbaar per e-mail, telefonisch of via het online formulier.

De levertijd van onze producten is 3 tot 4 weken. Elk product wordt op maat gemaakt volgens de bestelling van de klant. U kunt de breedte van het tafelblad, de kleur van de bekleding en accessoires kiezen.

We hebben dealers in de meeste EU-landen en elders. Bekijk ons verkoopnetwerk.

Aangezien al onze producten op maat worden gemaakt, is een vooruitbetaling vereist om de bestelling te bevestigen. Neem voor meer informatie contact op met onze dealer in uw regio.

Onze producten worden in het buitenland verkocht via onze vertegenwoordigers. Neem contact op met hun bezorgteam om de bezorging te regelen. Lees meer over de levering.

Nee, de producten hoeven niet gemonteerd te worden. Het geleverde product is volledig gemonteerd en klaar voor gebruik. Alleen de beschermende verpakking moet worden verwijderd. We raden u aan de gebruikershandleiding te lezen voor het eerste gebruik.

Alle Novak M-producten hebben een garantie van 36 maanden op prestaties, constructie en elektrische componenten en een garantie van 12 maanden op de bekleding. Lees meer over de garantievoorwaarden.

Onze producten worden in het buitenland verkocht via onze vertegenwoordigers en zij bieden ook reparatiediensten aan. Neem contact op met uw dealer en regel een serviceafspraak met hun technische team. Lees meer over service.

Om u zo snel mogelijk de juiste reparatieservice te kunnen bieden, vindt u het zilveren label met serienummer (SN) op het product. Door uw product te traceren, kan het serviceteam de fout sneller opsporen. Lees meer over het zilveren label.

Het zilveren label bevindt zich op de onderkant van het product. Het formaat is 4,2 x 10 cm en het bevat de UDI-code en andere belangrijke gegevens over het product. Lees meer over het zilveren label.

De bekleding van een behandeltafel kan in zijn geheel worden vervangen of alleen het beschadigde deel. Bij oude tafels komt de kleur van de nieuwe bekleding misschien niet overeen. We raden aan om dan de volledige bekleding te vervangen.

Al onze dealers bieden service voor al onze producten. Neem contact op met onze dealer voor uw regio. Bekijk de lijst met onze erkende dealers.

Ja, de vulling van een behandeltafel kan worden vervangen. Voor de vervanging bepalen we eerst wat de schade is en of een gedeeltelijke vervanging mogelijk is. Met behulp van de stalen op de kleurenkaart kunt u de kleur van de bekleding kiezen die het beste bij u past. Binnen een week produceren we de nieuwe bekleding en het serviceteam van uw dealer regelt de vervanging bij u op locatie.

U kunt de garantieperiode van uw product controleren op de basisgarantie die bij het product is geleverd. Lees meer over de garantie.

S-Basic modellen verschillen van S-lijn modellen door de standaarduitrusting die ze hebben. Er zijn vier belangrijke punten: de manier waarop de hoogte kan worden ingesteld, de vulling, de intrekbare wielen en de veilige werkbelasting.

De belangrijkste verschillen tussen de S-lijn behandeltafels en de S-basic modellen zitten in vijf belangrijke punten: het ontwerp van de vulling, het mechanisme van de intrekbare wielen, de verhoogde veilige werkbelasting, de manier waarop de hoogte wordt aangepast en het driedelige hoofddeelmechanisme.

In hoogte verstelbare tafels beschermen de gezondheid van patiënten en behandelaars. Door de tafel in hoogte te verstellen, wordt een veilige toegang voor de patiënt en de optimale werkhoogte voor de behandelaar gegarandeerd. Behandelaars kunnen het tafelblad laten zakken als ze zittend werken en optillen als ze staan tijdens de behandelingen.

Het grootste voordeel van de ronde schakelaar op behandeltafels is dat hij van alle kanten van de tafel bereikbaar is en gemakkelijk in hoogte versteld kan worden. Tegelijkertijd is het veilig in gebruik en voldoet het aan de MDR-norm en de vereisten van Bfarm.

Wat is het belangrijkste voordeel van hydraulische hoogteverstelling op behandeltafels?

Het belangrijkste voordeel van hydraulische hoogteverstelling op behandeltafels is dat het onafhankelijk is van het elektriciteitsnet en de beschikbaarheid van stopcontacten. Hydraulische tafels zijn met name geschikt voor leeromgevingen (bijv. Universiteit van Novo Mesto) waar veel tafels in een ruimte staan. Lees meer over hydraulische tafels en hun kenmerken.

Het driedelige hoofdgedeelte zorgt ervoor dat de patiënt in buikligging volledig kan ontspannen. De armen kunnen comfortabel rusten op de verlaagde armleuningen.  Er zijn twee soorten driedelige hoofdgedeeltes verkrijgbaar. Bij de Basic-modellen zijn de armleuningen afzonderlijk verstelbaar, terwijl bij andere modellen beide armleuningen tegelijk verstelbaar zijn.

De ademgat kan tijdens de behandeling afdrukken achterlaten op het gezicht van de patiënt. We raden aan een gezichtskussen onder het gezicht van de patiënt te leggen als de behandeling in buikligging plaatsvindt. De kussens zijn ergonomisch gevormd en gemaakt van traagschuim.

Het verschil tussen de zachte en stevige schuimvulling van behandeltafels zit in de schuimstructuur, de dikte is hetzelfde. De zachte schuimvulling is bedoeld voor massages, terwijl de stevige schuimvulling betere ondersteuning biedt voor verschillende manipulaties bij therapeutische behandelingen.

De intrekbare wielen, die indien nodig geactiveerd worden, geven uw behandeltafel volledige mobiliteit, of u de tafel nu in de kamer verplaatst of de vloer schoonmaakt. Verder staat de tafel stevig op zijn 4 poten en biedt perfecte stabiliteit tijdens behandelingssessies.

Een batterij-backup op de behandeltafels zorgt voor back-up bij stroomuitval. Het zorgt voor een soepel verloop van de behandeling en veiligheid voor de patiënt.

Ja, u kunt rollen en halve rollen bestellen in alle beschikbare kleuren om uw ambiance een finishing touch te geven. Volg de link voor meer informatie over het gebruik van accessoires voor massagestudio's en fysiotherapiepraktijken en bekijk de beschikbare kleuren.

Bij de patiëntenbrancard stretcher X2 kunt u kiezen uit twee soorten matrassen: transfermatras met handvaten en antislipmatras. Beide zijn verkrijgbaar in drie verschillende diktes.

Het belangrijkste verschil tussen een stervormige en een ronde voet ligt in de voordelen die de voet u biedt tijdens het uitvoeren van uw werk. Met een stervormige voet kunt u heel dicht bij uw patiënt komen, terwijl u op een ronde voet uw voeten kunt laten rusten. Lees meer over de krukken.

De twee kleurenkaarten verschillen in kleurschakeringen, textuur en fabrikant. In beide gevallen is het kunstleer duurzaam en van hoge kwaliteit en bedoeld voor medisch gebruik. Bekijk de kleurenkaarten.

Alle medische apparatuur van Novak M voldoen aan de Europese regelgeving MDR en alle vereiste normen. Een gedetailleerde lijst van alle normen is te vinden op de individuele productpagina onder het CE-pictogram.

De beste manier om de bekleding van uw behandeltafel te onderhouden is door deze regelmatig na elke behandeling te reinigen. Gebruik hiervoor een zachte doek en water of een sopje.

Om de bekleding van de behandeltafel te beschermen, bedekt u deze met papier, een laken of een handdoek. Een PVC-hoes voor het beengedeelte is ook erg handig om het te beschermen tegen vuil.

Gebruik een mengsel van water en zeep om olieresten van de bekleding van de massagetafel te verwijderen. Gebruik een zachte spons of doek, spoel het af met schoon water en laat het drogen. Controleer na elke behandeling of er oliedruppels op de bekleding zitten en verwijder deze.

Voordat u de onderzoekstafel voor uw dokterspraktijk kiest, moet u goed nadenken over wat u nodig hebt, hoe u werkt en wie uw patiënten zijn. U kunt de tafel ook naar wens configureren en kiezen uit 40 kleuren kunstleer voor de kleur van de bekleding.

Voor manuele therapie raden we aan te kiezen tussen de tweedelige massagetafel S2, die een uitzonderlijk ligoppervlak biedt, en de therapietafel S3 als u uw patiënten tijdens behandelingen in de Jacknife-positie plaatst. Met optionele accessoires (driedelig hoofdgedeelte, stevige schuimvulling, enz.) kunt u de tafel verder aanpassen aan uw behoeften.

We raden u aan om een van onze massagetafelmodellen te kiezen met een breed en comfortabel tafelblad. Massagetafels zijn verkrijgbaar met een 2- of 3-delig tafelblad. Als u voor uw behandelingen uw cliënten in een comfortabele zithouding of de Jacknife-positie wilt plaatsen, bekijk dan ook ons aanbod aan therapietafels.

Therapietafel S3 kan zowel cosmetische behandelingen als massages ondersteunen. Het driedelige tafelblad maakt een zittende en een comfortabele liggende massagepositie mogelijk. Configureer therapietafel S3 zodat het voldoet aan uw behoeften. Pas hem aan met accessoires zoals een driedelig hoofdgedeelte, papierrolhouder, extra batterij en meer.